Foire Aux Questions | Hotel Ciutadella

Notre petit-déjeuner buffet est servi chaque matin de 7h00 à 10h30. Il comprend des plats frais, des options variées et des préparations délicieuses pour bien commencer la journée. Si vous n’avez pas réservé en formule B&B, vous pouvez payer le petit-déjeuner directement à l’hôtel pour 16 €/personne.

Oui, nous proposons un parking aux tarifs suivants : 25 € par nuit pour les voitures et 12,50 € par nuit pour les motos. Le parking est soumis à disponibilité et se situe Plaza de Pau Vila, à 400 mètres de l'hôtel. Pour y accéder, vous devrez d'abord vous rendre à l'hôtel, et le service de réception vous donnera les indications nécessaires.

Le check-in se fait à partir de 15h00 et le check-out jusqu’à 12h00. Si vous réservez directement sur notre site, nous pouvons proposer un early check-in dès 10h00 et un late check-out jusqu’à 16h00, selon disponibilité. Consultez notre équipe à votre arrivée pour gérer ces options.

Oui, notre équipe de réception est disponible 24h/24 pour toute question, demande ou assistance durant votre séjour.

Oui, notre salle de sport est ouverte de 7h00 à 21h00 et l’accès est gratuit pour les clients. Elle est équipée de machines variées et d’espaces adaptés à toutes les routines d’entraînement.

Oui, le service en chambre est disponible pour que vous puissiez profiter du confort sans quitter votre chambre.

Oui, nous proposons un service de blanchisserie sur demande, pour que vous ayez toujours des vêtements propres et prêts pendant votre séjour. Renseignez-vous à la réception pour les détails et tarifs.

Oui, toutes nos chambres et espaces communs disposent de Wi-Fi gratuit pour rester connecté à tout moment.

Nos chambres incluent climatisation (saisonnière), TV LCD avec services de streaming, mini-réfrigérateur, coffre-fort, bureau, placard et porte-bagages. Vous disposerez également d’une bouilloire, d’un set café/thé offert, d’eau minérale, d’une salle de bain complète avec amenities, sèche-cheveux, kit dentaire et bien plus pour un séjour confortable et complet.

Oui, nous proposons un service de restauration en chambre via une entreprise partenaire. Vous trouverez dans votre chambre une carte détaillée avec le choix de plats disponibles. Veuillez noter que ce service est soumis à disponibilité et fonctionne selon des horaires spécifiques. De plus, pour votre confort, l'hôtel dispose de distributeurs automatiques de snacks et de boissons dans les parties communes, accessibles 24h/24.

Oui, nous disposons d’un service de consigne 24h/24 pour que vous puissiez laisser vos bagages en toute sécurité avant votre arrivée ou après votre départ et profiter de la ville en toute tranquillité.