Domande Frequenti | Hotel Ciutadella

FAQs

Piscina junto al mar

La nostra colazione a buffet è servita ogni mattina dalle 7:00 alle 10:30. Include piatti freschi, opzioni varie e preparazioni deliziose, per iniziare la giornata con energia e sapore. Se non hai prenotato con la formula di pernottamento e colazione (AD), puoi pagare direttamente in hotel per 16€/persona.

Sì, offriamo il parcheggio alle seguenti tariffe: 25 € a notte per le auto e 12,50 € a notte per le moto. Il parcheggio è soggetto a disponibilità e si trova in Plaza de Pau Vila, a 400 metri dall'hotel. Per accedervi, dovrà prima recarsi in hotel e l'ufficio ricevimento le fornirà le indicazioni necessarie.

Il check-in è disponibile dalle 15:00 e il check-out fino alle 12:00. Se prenoti direttamente attraverso il nostro sito, possiamo offrire early check-in dalle 10:00 e late check-out fino alle 16:00, soggetto a disponibilità. Consulta il nostro team all'arrivo per gestire queste opzioni.

Sì, il nostro team di reception è disponibile 24 ore al giorno per qualsiasi domanda, richiesta o aiuto di cui hai bisogno durante il tuo soggiorno.

Sì, la nostra palestra è disponibile dalle 7:00 alle 21:00 e l'accesso è gratuito per gli ospiti. È attrezzata con macchine varie e spazi ideali per qualsiasi routine di allenamento.

Sì, disponiamo di servizio in camera, per goderti comodità e confort senza uscire dalla tua stanza.

Sì, abbiamo un servizio di lavanderia su richiesta, per avere sempre abiti puliti e pronti durante il tuo soggiorno. Consulta alla reception i dettagli e le tariffe.

Le nostre camere includono aria condizionata (stagionale), TV LCD con servizi streaming, mini-frigo, cassaforte, scrivania, armadio e portabagagli. Inoltre, troverai un bollitore, un set di caffè/tè in omaggio, acqua minerale, bagno completo con amenities, asciugacapelli, kit dentale e altro, per rendere il tuo soggiorno comodo e completo.

Sì, tutte le nostre camere e aree comuni dispongono di Wi-Fi gratuito, per restare connesso in ogni momento.

Sì, offriamo il servizio di ristorazione in camera tramite una società esterna. In camera troverete un menù dettagliato con la varietà di piatti disponibili. Vi preghiamo di notare che questo servizio è soggetto a disponibilità e segue un orario specifico. Inoltre, per vostra comodità, l'hotel dispone di distributori automatici di snack e bevande nelle aree comuni, disponibili 24 ore su 24.

Sì, abbiamo un deposito bagagli 24 ore, per permetterti di lasciare le tue valigie in sicurezza prima del tuo arrivo o dopo la tua partenza, e goderti la città senza preoccupazioni.

Sì, offriamo culle su richiesta e in base alla disponibilità. La culla ha un costo di 15 € a notte.
• Per questioni relative alla tua prenotazione: reserve@gargallohotels.es | +34 932 689 070
• Per contattare direttamente l’hotel: ciutadella@gargallohotels.es | +34 933 191 944

Ti ricordiamo che non ti chiederemo mai dati personali o informazioni di pagamento tramite canali non ufficiali. Per la tua sicurezza, se ricevi comunicazioni sospette relative alla tua prenotazione, contattaci attraverso i canali ufficiali​.