Foire Aux Questions | Hotel Reina Cristina

L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00 et le départ jusqu'à 12h00. Si vous réservez directement via notre site web, nous pouvons proposer un check-in matinal dès 10h00 et un check-out tardif jusqu'à 16h00, sous réserve de disponibilité. Consultez notre équipe à votre arrivée pour gérer ces options.

Notre petit-déjeuner buffet est servi chaque matin de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi non fériés et de 8h00 à 11h00 les samedis, dimanches et jours fériés. Il comprend des plats frais, des options variées et de délicieuses préparations, pour que vous commenciez la journée avec énergie et saveur. Si vous n'avez pas réservé en formule hébergement et petit-déjeuner (AD), vous pouvez payer le petit-déjeuner directement à l'hôtel pour 14€/personne.

Oui, nous disposons de deux parkings privés sous réserve de disponibilité au moment de l'arrivée (il n'est pas possible de réserver une place). L'un d'eux est situé dans le bâtiment même de l'hôtel et le second est situé à quelques mètres de l'hôtel. Le coût est de 19,50€/place par nuit, pour que vous puissiez vous garer sans soucis. Nous proposons la recharge pour véhicules électriques, payante et sous réserve de disponibilité. Vous trouverez également des options à proximité à quelques mètres de l'hôtel, tant gratuites en plein air que privées et payantes.

La réception de l'hôtel est ouverte de 8h00 à 23h00. Notre équipe est disponible durant cet horaire pour répondre à toute demande, effectuer l'enregistrement et le départ, et s'assurer que votre séjour soit le plus agréable possible. Si vous avez besoin d'assistance en dehors de cet horaire, n'hésitez pas à nous en informer à l'avance.

Oui, l'hôtel dispose du restaurant Portal de Guadalaviar, situé au rez-de-chaussée de l'un des bâtiments de l'hôtel. Les horaires et jours de fermeture peuvent varier, c'est pourquoi nous vous recommandons de consulter directement la réception avant ou pendant votre séjour. De plus, vous pouvez réserver votre hébergement en régime de demi-pension, toujours sous réserve de disponibilité.

Oui, nous disposons d'un service de blanchisserie à la demande, pour que vous ayez toujours des vêtements propres et prêts pendant votre séjour. Vous trouverez les tarifs et les informations dans l'armoire de votre chambre.

Oui, toutes nos chambres et zones communes disposent du Wi-Fi gratuit, pour que vous restiez connecté à tout moment.

Oui, l'hôtel est pet friendly. Cette expérience peut être ajoutée comme supplément durant le processus de réservation et a un coût de 15€ par animal et par nuit de séjour. Un seul animal est admis par chambre (maximum 20 Kg) et un kit de bienvenue est offert. Selon le règlement de l'hôtel, ils ne peuvent pas accéder aux zones de restauration ni rester seuls dans les chambres. Vous pouvez consulter plus d'informations directement auprès de l'équipe de réception.

Oui, nous disposons d'une consigne 24h/24, pour que vous puissiez laisser vos valises de manière sécurisée avant votre arrivée ou après votre départ, et profiter de la ville sans préoccupations.

Nos chambres comprennent la climatisation (selon la saison), une TV LCD, un mini-réfrigérateur, un coffre-fort, un bureau, une armoire et un porte-bagages. De plus, vous disposerez d'une bouilloire, d'un plateau de courtoisie café/thé, d'eau minérale, d'une salle de bain complète avec produits d'accueil, d'un sèche-cheveux, d'un kit dentaire et plus encore, pour que votre séjour soit confortable et complet. Pour l'utilisation du coffre-fort, il est nécessaire de demander la clé à la réception et de laisser une caution de 5€ en espèces qui sera restituée lors du check-out.