Preguntas Frecuentes | Hotel Reina Cristina

El check-in se realiza a partir de las 15:00 h y el check-out hasta las 12:00 h. Si reservas directamente a través de nuestra web, podemos ofrecer early check-in desde las 10:00 h y late check-out hasta las 16:00 h, sujeto a disponibilidad. Consulta con nuestro equipo al llegar para gestionar estas opciones.

Nuestro desayuno buffet se sirve cada mañana de 7:00 a 10:00 h de lunes a viernes no festivos y de 8:00 a 11:00 h los sábados, domingos y festivos. Incluye platos frescos, opciones variadas y deliciosas preparaciones, para que empieces el día con energía y sabor. Si no has reservado con régimen de alojamiento y desayuno (AD), puedes pagar el desayuno directamente en el hotel por 14€/persona.

Sí, disponemos de dos parking privados sujetos a disponibilidad en el momento de la llegada (no es posible reservar plaza). Uno de ello está ubicado en el propio edificio del hotel y, el segundo, se encuentra ubicado a pocos metros del hotel. El coste es de 19,50€/plaza por noche, para que aparques sin preocupaciones. Ofrecemos carga para vehículos eléctricos, de pago y sujeta a disponibilidad. También encontrará opciones cercanas a pocos metros del hotel, tanto gratuitas al aire libre como privadas y de pago.

A tu llegada al hotel (el registro de la matrícula solo puede realizarse en ese momento), por favor, facilítanos la matrícula de tu vehículo si has accedido a la zona peatonal cercana al hotel, para que podamos registrarla y evitar posibles sanciones. Ten en cuenta que el hotel no se hace responsable de las multas derivadas del acceso a estas áreas.

Sí, nuestro equipo de recepción está disponible 24 h al día para cualquier consulta, solicitud o ayuda que necesites durante tu estancia.

Sí, el hotel cuenta con el restaurante Portal de Guadalaviar, situado en la planta baja de uno de los edificios del hotel. Los horarios y días de cierre pueden variar, por lo que te recomendamos consultar directamente con recepcion antes o durante tu estancia. Además, puedes reservar tu alojamiento en régimen de media pensión, siempre sujeto a disponibilidad.

Sí, contamos con servicio de lavandería bajo demanda, para que tengas siempre ropa limpia y lista durante tu estancia. Podrás encontrar tarifas e información en el armario de tu habitación.

Sí, el hotel es pet friendly. Esta experiencia puede añadirse como extra durante el proceso de reserva y tiene un coste de 15€ por mascota y noche de estancia. Se admite una mascota por habitación (máximo 20 Kg) y se ofrece un kit de bienvenida. Por normativa del hotel no pueden acceder a zonas de restauración ni quedarse solas en las habitaciones. Puedes consultar más información directamente con el equipo de recepción.

Sí, todas nuestras habitaciones y zonas comunes cuentan con Wi-Fi gratuito, para que te mantengas conectado en todo momento.

Sí, contamos con consigna 24 h, para que puedas dejar tus maletas de manera segura antes de tu llegada o tras tu salida, y disfrutar de la ciudad sin preocupaciones.

Nuestras habitaciones incluyen aire acondicionado (de temporada), TV LCD, mininevera, caja fuerte, escritorio, armario y portamaletas. Además, tendrás hervidor, set de café/té de cortesía, agua mineral, baño completo con amenities, secador, kit dental y más, para que tu estancia sea cómoda y completa. Para el uso de la caja fuerte, es necesario pedir en recepción la llave y dejar una fianza de 5€ en efectivo que será devuelta durante el check-out.

• Si necesitas contactar con el hotel: reinacristina@gargallohotels.es | +34 978 606 860

Ten en cuenta que nunca te solicitaremos datos personales o información de pago a través de canales no oficiales. Para tu seguridad, si recibes alguna comunicación sospechosa relacionada con tu reserva, contáctanos a través de los canales oficiales​.